ISO9001:2015 سرٹیفیکیشن
Dec 09, 2023
ایک پیغام چھوڑیں۔
ISO 9001:2015ایک بین الاقوامی معیار ہے جو کوالٹی مینجمنٹ سسٹم (QMS) کے تقاضوں کا تعین کرتا ہے۔ یہ ISO 9000 معیارات کی سیریز کا حصہ ہے جو تنظیموں کو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ صارفین اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں، جبکہ ان کی مصنوعات یا خدمات سے متعلقہ قانونی اور ضابطہ کی ضروریات کو بھی پورا کرتے ہیں۔
ISO 9001:2015 کے کلیدی اصولوں میں شامل ہیں:
گاہک کی مرکزیت:تنظیموں کو گاہک کی ضروریات کو سمجھنے اور پورا کرنے اور کسٹمر کی اطمینان کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔
قیادت:قیادت کسی تنظیم کے اندر کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے قیام اور اسے برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔
لوگوں کی شمولیت:ملازمین کو شامل کرنا اور انہیں بااختیار بنانا کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی تاثیر کے لیے اہم ہے۔
طریقہ کار:سرگرمیوں اور متعلقہ وسائل کو عمل کے طور پر منظم کرنا مطلوبہ نتائج کو زیادہ موثر طریقے سے حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
بہتری:مسلسل بہتری ایک بنیادی اصول ہے جو تنظیموں کو وقت کے ساتھ ساتھ اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے کی ترغیب دیتا ہے۔
ثبوت پر مبنی فیصلہ سازی:تنظیم کے اندر فیصلہ سازی ڈیٹا اور معلومات کے تجزیہ اور تشخیص پر مبنی ہونی چاہیے۔
تعلقاتی انتظامیہ:سپلائرز اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ باہمی فائدہ مند تعلقات قائم کرنے اور برقرار رکھنے پر زور۔
ISO 9001:2015 ایک ڈھانچے کی پیروی کرتا ہے جسے ہائی لیول سٹرکچر (HLS) کہا جاتا ہے، جو ایک مشترکہ فریم ورک ہے جس کا اشتراک بہت سے ISO مینجمنٹ سسٹم کے معیارات سے ہوتا ہے۔ یہ متعدد انتظامی نظاموں کو لاگو کرتے وقت آسان انضمام کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
تنظیمیں معیار کے انتظام اور معیار کے تقاضوں کی تعمیل کے لیے اپنی وابستگی کا مظاہرہ کرنے کے لیے تسلیم شدہ سرٹیفیکیشن باڈی کے ذریعے ISO 9001:2015 سرٹیفیکیشن حاصل کر سکتی ہیں۔ سرٹیفیکیشن صارفین اور اسٹیک ہولڈرز کو اس بات کی یقین دہانی فراہم کرتا ہے کہ ایک تنظیم نے کوالٹی مینجمنٹ کے موثر طریقوں کو نافذ کیا ہے۔
